Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di ef9

Kami di ef9 mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami, daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang TempatanSokongan Privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ef9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, iaitu nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memastikan keselamatan akaun. Kami

1
juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti tidak sah. Semua pengumpulan data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan, cara membuat permintaan penghapusan data atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan privasi ef9 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Sokongan tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ef9 anda dan isi borang permintaan privasi secara terus. Permintaan anda akan diproses dengan selamat dan dijawab mengikut keutamaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ef9 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural yang konsisten untuk memastikan data anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ef9.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh yang…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ef9

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data peribadi anda dikendalikan di ef9. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan privasi, hak data dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem ef9 secara langsung.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan penyedia pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun ef9 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang lebih sensitif, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan laman dan memantau prestasi. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Selepas akaun anda ditutup, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar penyimpanan kami. Namun, rekod tertentu mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di ef9

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana ef9 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ef9

01 Apakah jenis data peribadi yang ef9 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

03 Bolehkah saya meminta ef9 menghapuskan data saya?

04 Adakah ef9 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun ef9 saya?

06 Apakah dasar kuki ef9 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Berapa lama ef9 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan